Charte de Déontologie

CHARTE DE DEONTOLOGIE DE L'ECH

Nous reconnaissons comme référence la Charte de Déontologie de l’Ecole de coaching Holistique

En tant que Coachs Holistiques professionnels et formateurs, nous nous engageons à respecter et à faire respecter les principes de la présente charte de déontologie.

1. Respect des droits de la personne

Art. 1.1 Le Coach Holistique réfère son exercice aux principes édictés par les législations nationales, européennes et internationales sur le respect des droits fondamentaux des personnes, et spécialement de leur dignité, de leur liberté et de leur protection.

Art. 1.2 Le Coach Holistique s’attache à respecter l’autonomie d’autrui et en particulier ses possibilités d’information, sa liberté de jugement et de décision. Il n’intervient qu’avec le consentement libre et éclairé des clients concernés. Réciproquement, toute personne ou toute organisation doit pouvoir s’adresser directement et librement à un Coach Holistique.

Art. 1.3 Le Coach Holistique préserve la vie privée des personnes en garantissant la confidentialité des échanges et des informations collectées, y compris entre collègues. Il respecte le principe fondamental que nul n’est tenu de révéler quoi que ce soit sur lui-même.

Art. 1.4 Le Coach s’engage à apporter un soutien inconditionnel à son client, à l’aider à optimiser ses capacités et ses ressources dans le respect de sa demande. Il l’aide à se fixer des objectifs motivants et à donner le meilleur de lui-même. Il l’accompagne dans la mise en œuvre des moyens les plus efficaces pour lui permettre d’atteindre ses objectifs.

2. Protection des organisations

Art. 2.1 Le Coach Holistique est attentif aux métiers, aux usages, à la culture, au contexte et aux contraintes de l’organisation pour laquelle il travaille. Son « extériorité politique » est la base et la condition de son intervention.

Art. 2.2 Le Coach Holistique ne peut s’autoriser à prendre parti dans ou participer à un conflit ou à des luttes d’influence. De la même manière il s’interdit de donner des avis non sollicités, d’intervenir au-delà du strict cadre du Coaching que la demande soit explicite ou implicite de la part du donneur d’ordre, de se muer en porte-parole de celui-ci ou de se substituer à un membre de l’organisation quel qu’il soit. Le Coach Holistique adopte une posture de neutralité et d’équidistance vis-à-vis de tous les acteurs du système client.

Art. 2.3 Le Coach Holistique préserve en garantissant la confidentialité des informations portées à sa connaissance, la sécurité des actifs stratégiques des organisations.

Art. 2.4 Le Coach Holistique doit s’assurer de l’utilité explicite de sa mission pour et dans l’organisation.

3. Compétences

Art. 3.1 La compétence professionnelle du coach holistique est assurée par sa formation spécialisée dans le domaine du coaching. Il informe ses clients sur la nature de sa formation ainsi que sur la ou les qualifications qu’il a obtenues.

Art. 3.2 Le Coach Holistique tient ses compétences :

d’une formation continue finalisée par une évaluation professionnelle qui, si elle est validée, ouvre à la qualification de Coach Holistique,
de la réactualisation régulière de ses connaissances,
de compétences opérationnelles régulièrement enrichies et mises à jour,
de sa capacité à opérer une transposition opérationnelle de ses connaissances vers la mise en œuvre et/ou la conception de processus de méthodes et d’outils d’accompagnement,
d’une formation à discerner son implication personnelle dans la compréhension d’autrui et des mécanismes qui régissent les interactions dans les organisations

Art. 3.3 Chaque Coach Holistique est garant de son niveau de qualification. Il s’autorise en conscience à exercer son métier de Coach Holistique à partir de sa formation, de son évaluation professionnelle, qui attestent de l’acquisition des compétences propres à l’exercice de cette profession.

Art. 3.4 Le coach Holistique définit ses limites propres, compte tenu de sa formation et de son expérience. Il refuse toute intervention lorsqu’il sait ne pas avoir les compétences requises. Il engage un travail auto réflexif portant sur son niveau d’exercice et la validité de ses connaissances techniques.

Art. 3.5 Quel que soit le contexte de son intervention et les éventuelles pressions subies, le Coach Holistique fait preuve de prudence, mesure, discernement, impartialité et responsabilité.

Art. 3.6 Il s’engage dans un processus de supervision dès qu’il commence à coacher à l’issue de sa formation soit par la supervision de groupe soit en se faisant superviser par un superviseur ayant au minimum 5 ans de pratique du coaching. Le coach s'engage à fournir, sur demande de l’ECH, un justificatif de supervision.

4. Responsabilité

Art. 4.1 Dès le début d’une relation de coaching, le coach convient, par écrit, d’un contrat clair avec son client. Les conditions de cet accord incluent la nature du service proposé, les limites et les responsabilités de chacun. Le contrat précise aussi la fréquence et la durée des entretiens, la façon dont ils se dérouleront (en vis-à-vis, par téléphone ou internet) ainsi que le montant des honoraires perçus par le coach pour sa mission. Le coach garantit le respect des engagements pris contractuellement et se tient à la règle de confidentialité.

Art. 4.2 Outre les responsabilités définies par la loi commune, le Coach Holistique a une responsabilité professionnelle. Il s’attache à ce que ses interventions respectent les principes de la présente Charte. Dans le cadre de ses compétences professionnelles, le Coach Holistique décide du choix et de l’application des méthodes et techniques d’accompagnement mises en œuvre ; que celles-ci relèvent de méthodes et techniques spécifiquement conçues par lui ou préexistantes et disponibles. Il répond donc personnellement de ses choix et des conséquences directes de ses actions et avis professionnels auprès de ses clients.

Art. 4.3 Le Coach Holistique peut remplir différentes missions et fonctions : il est de sa responsabilité de les distinguer et de les faire distinguer.

Art. 4.4 Avant toute intervention, le Coach Holistique s’assure du consentement libre et éclairé de ceux qui le consultent ou qui participent à un processus de Coaching. Il a donc l’obligation de les informer de façon claire et intelligible des objectifs, des modalités et des limites de son intervention.

Art. 4.5 Si, au cours de la relation de coaching, le coach constate que d’importantes divergences ne lui permettent plus de fonctionner selon les termes du contrat, il est dans l’obligation éthique d’y mettre fin en expliquant clairement les raisons de sa décision. Dans la mesure du possible, il veillera à proposer d’autres options à son client.

5. Intégrité et Probité

Art. 5.1 Le Coach Holistique a un devoir de probité dans toutes ses relations professionnelles. Ce devoir se fonde sur le respect des principes éthiques du Coaching et l’observance de règles déontologiques qui en découleraient, ainsi que de son effort continu pour affiner ses interventions, préciser ses méthodes et définir ses buts.

Art. 5.2 Le Coach Holistique a pour obligation de ne pas exploiter une relation professionnelle à des fins personnelles, religieuses, sectaires, politiques, ou en vue de tout autre intérêt idéologique.

Art. 5.3 Conscient de sa position le Coach Holistique s’interdit tout abus d’influence.

6. Qualité scientifique

Art. 6.1 Les modes d’intervention choisis par le Coach Holistique doivent pouvoir faire l’objet d’une explicitation raisonnée de leurs fondements théoriques et de leur construction. Toute évaluation ou tout résultat doit pouvoir faire l’objet d’un débat contradictoire des professionnels entre eux.

7. Devoirs du Coach Holistique vis à vis de ses confrères

Art. 7.1 Seuls les Coachs Holistiques ayant signé cette Charte de Déontologie et faisant état de leur engagement écrit à respecter la Charte de Déontologie de l’Ecole de Coaching Holistique seront autorisés à utiliser le titre de « Coach Holistique certifié par l’ECH ».

Art. 7.2 Le Coach Holistique se tient dans une attitude de réserve vis à vis de ses confrères.

Art. 7.3 Le Coach holistique s’interdit de diffamer, de critiquer, d’injurier les pratiques professionnelles ainsi que les professionnels de la relation d’aide qui feraient partie d’autres écoles, ou d’autres domaines de développement personnel.

8. Cadre d’intervention et limites

Art. 8.1 Le coaching est un processus d’accompagnement professionnel et laïque, libre de tout dogme. Le coach exclut toute intervention mobilisant ses propres croyances religieuses ainsi que celles de son client.

Art. 8.2 L’Ecole de coaching Holistique, dans le respect de la loi antisecte, sera dans l’obligation de renvoyer une personne appartenant à une secte reconnue (voir la liste sur Miviludes).

Art. 8.3 À l’égard de la profession, le coach se tient à un devoir de réserve dans ses propos et dans ses actes. Il fait preuve de respect à l’égard de la diversité des courants existant dans le domaine du coaching et du développement personnel et n’ accepte qu’aucune personne ou groupe ne puisse se prévaloir de détenir la vérité en la matière. Le coach holistique contribue à l’image positive de la profession par son comportement, sa compétence et la vision du monde positive dont il est porteur.

9. Recours auprès de l’ECH

Art. 9.1 Toute organisation ou personne peut recourir volontairement auprès de l’Ecole de Coaching Holistique en cas de manquement aux règles professionnelles élémentaires inscrites dans ce code ou de conflit avec un Coach Holistique certifié par l’ECH.

10. Médiation et radiation

Art. 10.1 L’Ecole de Coaching Holistique, lorsqu’elle est sollicitée par une organisation ou une personne en conflit avec un Coach Holistique, pourra mobiliser le Comité de Déontologie pour assurer une mission de médiation auprès des différentes parties.

Art. 10.2 Dans le cas où un Coach Holistique ne respecterait pas la présente Charte de Déontologie, le Comité de Déontologie pourra décider de sa radiation immédiate.

Art. 10.3 Dans le cas d’une radiation, le Coach Holistique sera informé de la radiation par courrier avec accusé de réception. Dès réception de cette notification le coach radié ne pourra plus utiliser le titre de « Coach Holistique certifié.e par l’ECH » et devra ainsi supprimer de tous ces supports de communication, publicités, articles, réseaux sociaux, toute mention faisant référence à l’Ecole de Coaching Holistique.

Pour plus d’informations sur le processus de recours au Comité de Déontologie, ou en cas de réclamation, veuillez contacter comitededeontologie@ecoledecoachingholistique.com